INILAHPOS.com - Dalam momentum Hari Pelanggan Nasional (HPN) 2026, PT Telkom Indonesia (Persero) Tbk melalui Telkom Regional 5 melakukan kunjungan ke Universitas Cenderawasih (Uncen), Jumat (4/9). Kunjungan ini menjadi bagian dari upaya Telkom memperkuat hubungan dengan pelanggan sekaligus menggali kebutuhan pengembangan infrastruktur dan layanan digital untuk mendukung ekosistem pendidikan di lingkungan kampus.
Pertemuan tersebut dihadiri oleh General Manager RLEGS Telkom Regional 5, Manager Large Enterprise Service Area XIV, dan Account Manager Witel Papua. Dari Universitas Cenderawasih, hadir Dr. Ferdinand Risamasu, S.E., M.Sc.Agr., selaku Wakil Rektor II, serta Kristian Hamadi, S.E., M.Hum., selaku Pejabat Pembuat Komitmen.
Dalam pertemuan, Universitas Cenderawasih menyampaikan sejumlah rencana pengembangan konektivitas kampus. Salah satunya terkait potensi penambahan Access Point (AP) pada sejumlah area publik dan ruang terbuka untuk memperluas jangkauan serta meningkatkan kualitas akses internet bagi sivitas akademika.
Selain penguatan konektivitas di kampus utama, Uncen juga menyampaikan kebutuhan pengembangan jaringan yang dapat menghubungkan fasilitas kampus di Biak, Serui, dan Waropen dengan kampus utama di Jayapura. Konektivitas antarlokasi tersebut diharapkan dapat mendukung integrasi aktivitas akademik maupun administrasi di berbagai wilayah operasional universitas.
Penguatan infrastruktur digital menjadi semakin penting seiring meningkatnya kebutuhan terhadap kegiatan belajar mengajar yang memanfaatkan teknologi. Uncen berharap proses aktivasi layanan dapat dipercepat untuk mendukung kegiatan akademik, baik yang berlangsung secara tatap muka maupun melalui pemanfaatan platform daring.
Pada kesempatan yang sama, Universitas Cenderawasih turut menyampaikan rencana penyelenggaraan Grand Opening Internet Kampus dan mengharapkan partisipasi Telkom dalam agenda tersebut. Kegiatan ini diharapkan menjadi momentum penguatan pemanfaatan konektivitas digital untuk menunjang aktivitas pendidikan dan pelayanan di lingkungan universitas.
Pembahasan juga mencakup rencana pengembangan pengelolaan data kampus. Mulai 2027, Uncen menyampaikan ketertarikannya untuk mengeksplorasi pemanfaatan NeuCentrIX Telkom dalam mendukung kebutuhan penyimpanan dan pengelolaan database. Langkah tersebut menjadi bagian dari upaya universitas membangun tata kelola infrastruktur digital yang lebih andal untuk mendukung kebutuhan jangka panjang.
Menindaklanjuti hasil pertemuan, Telkom Regional 5 akan berkoordinasi lebih lanjut dengan Universitas Cenderawasih untuk memetakan kebutuhan serta menentukan solusi yang relevan, mulai dari penguatan akses internet, konektivitas antarkampus, hingga dukungan infrastruktur digital dan pengelolaan data.
Melalui kolaborasi ini, Telkom menegaskan komitmennya untuk menjadi mitra strategis transformasi digital sektor pendidikan, tidak hanya melalui penyediaan konektivitas, tetapi juga dengan menghadirkan solusi digital yang mampu mendukung peningkatan kualitas layanan akademik dan operasional perguruan tinggi.
Momentum Hari Pelanggan Nasional 2026 sekaligus menjadi kesempatan bagi Telkom untuk terus mendengarkan kebutuhan pelanggan secara langsung dan menghadirkan solusi yang relevan guna mendorong transformasi digital yang berkelanjutan.
