INILAHPOS.com - Memperingati Hari Pelanggan Nasional (Hapenas) Executive Vice President (EVP) Telkom Regional 5 menunjukkan komitmennya dalam memberikan layanan terdepan.
Hal ini diwujudkan dengan kunjungan silaturahmi dan bisnis ke kantor pusat Subholding Pelindo Jasa Maritim (SPJM), Kamis (4/9).
Kunjungan EVP Telkom Regional 5 Amin Soebagyo didampingi oleh General Manager (GM) Regional Enterprise & Government Service (RLEGS) TR5, Feronika, diterima dengan hangat oleh jajaran pimpinan SPJM, termasuk Direktur Utama Arief Prabowo, SVP Teknologi Informasi, dan VP yang menangani portofolio terkait.
Pertemuan strategis ini bertujuan untuk mempererat hubungan kemitraan strategis antara kedua entitas, serta mengeksplorasi peluang inovasi digital baru yang dapat mendukung operasional dan pengembangan bisnis kemaritiman di Indonesia.
Amin Soebagyo menyampaikan Kunjungannya sebagai wujud komitmen nyata TelkomGroup untuk selalu mendengar dan berjalan bersama pelanggan.
“Kami percaya, dengan kolaborasi yang erat bersama SPJM, kami dapat terus berinovasi menghadirkan solusi digital, tetapi juga berkelanjutan dan membawa manfaat konkrit bagi operasional dan pengembangan industri kemaritiman Indonesia,” ujarnya.
Sebagai tulang punggung digital Indonesia, TelkomGroup melalui divisi enterprise-nya terus berkomitmen untuk memberikan Service Excellence dan dukungan optimal.
Kolaborasi dengan SPJM menjadi salah satu fokus utama, mengingat peran vital sektor kemaritiman dalam percepatan transformasi digital dan pertumbuhan ekonomi nasional.
Direktur Utama SPJM, Arief Prabowo, menyambut baik inisiatif dan komitmen dari TelkomGroup ini. Ia menegaskan bahwa dukungan teknologi informasi dan komunikasi yang handal merupakan fondasi penting dalam mewujudkan visi SPJM sebagai pengelola jasa kemaritiman yang kelas dunia.
“Kami apresiasi kunjungan dan komitmen Telkom dalam Hari Pelanggan Nasional ini. Sinergi antara kemaritiman dan teknologi digital adalah keniscayaan. Kami berharap kolaborasi ini dapat semakin meningkatkan efisiensi, keamanan, dan daya saing pelabuhan serta layanan jasa maritim Indonesia di kancah global,” tutur Arief.
Pertemuan ini menghasilkan kesepahaman untuk memperdalam implementasi solusi digital TelkomGroup, seperti layanan cloud, IoT, cybersecurity, dan integrasi sistem, yang diharapkan dapat mengoptimalkan digitalisasi proses bisnis di lingkungan pelabuhan dan jasa maritim.
Dengan sinergi yang kuat ini, kedua belah pihak optimis dapat menciptakan ekosistem kemaritiman yang lebih terdigitalisasi, efisien, dan berkelas dunia, sekaligus berkontribusi langsung terhadap pembangunan ekonomi.
SPJM merupakan bagian dari Holding BUMN Pelabuhan Indonesia (Pelindo) yang fokus pada pengelolaan jasa kemaritiman. SPJM berperan strategis dalam mendukung kelancaran logistik dan perdagangan internasional Indonesia melalui pengelolaan pelabuhan dan jasa maritim yang profesional dan berstandar internasional.
